Reklamace Zboží
1. MISICO DEVELOPMENT SP. Z.O.O. jako prodejce má vůči Zákazníkovi zodpovědnost z titulu záruky na vady v rozsahu uvedeném v Občanském zákoníku, zejména v čl. 556 a čl. 556[1]-556[3] Občanského zákoníku.
2. Reklamace vyplývající z porušení práv Zákazníka zaručených zákonem nebo na základě tohoto Řádu zasílejte na adresu: MISICO DEVELOPMENT SP. Z.O.O., Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź, [email protected]. MISICO DEVELOPMENT SP. Z.O.O. má povinnost oznámit Zákazníkovi rozhodnutí o oprávněnosti nebo neoprávněnosti jakékoliv reklamace do 14 dní.
Zákazník může použít přiložený reklamační formulář: VZOR KE STAŽENÍ, použití formuláře není povinné.
MISICO DEVELOPMENT SP. Z.O.O. není výrobcem Zboží. MISICO DEVELOPMENT SP. Z.O.O. nenese zodpovědnost z titulu záruky za prodané Zboží. Výrobce může nést zodpovědnost z titulu záruky za prodané Zboží za podmínek a po dobu uvedenou v záručním listu. Pokud záruční dokument uvádí tuto možnost, může Zákazník uplatňovat své nároky v rámci záruky přímo v autorizovaném servisu, jehož adresa je uvedena v záručním listu.
Reklamace na služby poskytované elektronickou cestou
1.MISICO DEVELOPMENT SP. Z.O.O. uplatňuje opatření pro zajištění správného provozu Internetového Obchodu v rozsahu, který vyplývá ze současných technických vědomostí a zavazuje se odstraňovat v přijatelné lhůtě veškeré poruchy ohlašované Zákazníky.
2. Poruchy spojené s provozováním Internetového obchodu mohou Zákazníci ohlašovat písemně na adresu: MISICO DEVELOPMENT SP. Z.O.O., Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź, [email protected] nebo prostřednictvím kontaktního formuláře
3. V reklamaci musí Zákazník uvést své jméno a příjmení, kontaktní adresu, druh a datum vzniku poruchy spojené s provozem Internetového obchodu.
4.MISICO DEVELOPMENT SP. Z.O.O. má povinnost oznámit Zákazníkovi rozhodnutí o oprávněnosti nebo neoprávněnosti jakékoliv reklamace do 14 dní.